Корпоративный клиент

VIP-клиент

Абонент

rus eng

Мобильная связь Сотовая связь GSM Мобильный интернет Оборудование

Фиксированная связь Проводная связь SIP-телефония IP-телефония

Интернет Интернет WiFi IPTV Dial-Up WiMax

Платежи Пополнить счет Мобильные платежи Платфон

Интеграция с ОАО "Вымпелком" История Лицензии Раскрытие информации ОАО «НТК»

Устав Годовая отчетность Списки аффилированных лиц Банковские реквизиты Правила ведения реестра владельцев именных ценных бумаг

Дилерам Вакансии

Отправка резюме

Конкурсы и тендеры Аренда помещений Форум Новости Профилактические работы Пресса о нас Вопрос-ответ

Техподдержка

Главная О компанииВопрос-ответ

Вопрос-ответ

Вы можете задать свой вопрос через форму. Но перед этим посмотрите, может быть подобный вопрос уже есть в списке часто задаваемых вопросов.

Часто задаваемые вопросы

Сотовая связь

Как перейти с одного тарифного плана на другой? Что нужно для того, чтобы взять распечатку SMS и звонков другого абонента? Как можно получить детализацию звонков? Могу ли я делать детализацию SMS, так же как я делаю детализацию своих звонков? Как посмотреть оставшиеся минуты/SMS/GPRS-трафик на телефоне? Как узнать свой баланс? Как узнать, кому принадлежит номер телефона? В чем отличие между федеральным номером и номером с местной привязкой? Что делать, если Вы опечатались при оплате услуг через сайт? Как оплатить услуги ОАО «НТК» через Интернет картами VISA или MasterCard?

ADSL

Что означает «ADSL»? Не будет ли ADSL мешать мне разговаривать по телефону? Кому доступны эти услуги? Можно ли воспользоваться услугами ADSL от «НТК», не являясь абонентом «НТК»? Если у меня нет проводного телефона НТК, могу ли я стать абонентом ADSL? В чем преимущества ADSL? Что такое ADSL/ADSL2+? Что нужно для того, чтобы стать абонентом ADSL от «НТК»? Как подать заявку на подключение? Где можно найти форму заявки? Как скоро мне установят оборудование ADSL? Сколько стоит данная услуга? Что входит в установочную плату?

IPTV

Как все это работает одновременно по одной линии с ADSL? Будет ли работать IPTV без ADSL? Сколько это стоит? Что стоит у меня дома или в офисе? Чем IPTV отличается от кабельного телевидения? Что такое IPTV?

Форма обратной связи

Время работы специалистов техподдержки:

Понедельник – пятница: 9:00 – 17:30
Суббота, воскресенье: выходной


Ваше имя*
E-mail*
Текст сообщения*

Категория обращения
Защита от автоматического заполнения

Введите символы с картинки*

* - Поля, обязательные для заполнения

Отправка SMS Настройки Вопрос-ответ Самообслуживание Документы

Центр поддержки клиентов (бесплатно)

510510@vntc.ru

С мобильного телефона "НТК"

Обслуживание вне очереди (платно)

победитель

финалист

Центр поддержки клиентов:
(работает круглосуточно)

Во Владивостоке:
+7 (423) 2-510-510

В Арсеньеве:
8 (42361) 55-510

В Уссурийске:
8 (4234) 304-304

В Находке:
8 (4236) 609-609